跨越速运v7.57.1

跨越速运是一款专为快递业务设计的移动管理软件，它通过提供一套完整的解决方案，帮助快递公司、网点以及快递员提高工作效率和服务质量。软件功能包括包裹追踪、物流信息管理、订单处理、客户沟通等。用户可以通过这款软件快速录入和查询包裹信息，实时跟踪快递状态，优化派送路线，以及处理客户咨询和投诉，实现业务流程的数字化和智能化。

常见问题

什么是保价服务？

若您选择跨越速运的保价服务，当货物在运输途中发生丢货或破损时，跨越速运将按照声明价值和损失比例进行合理赔偿，赔偿金额最高不超过货物实际损失。

什么是代收货款服务？

根据寄方客户与收方客户达成的交易协议，为寄方客户提供寄递服务的同时向收方客户收取约定货款，并按约定时间将货款转交至寄方客户的服务。

注意：代收货款服务费率为需代收货款总额的4%。

什么是超重货？

针对客户寄递的单件物品超过标准收货限定重量的情况，需投入更多资源予以承运中转，此附加服务需收取相应费用。注意：针对企业件（B2B）和电商件（B2C）客户会有所不同，企业件单件重量超1000kg、电商件单件重量超60kg开始收取，详情收费标准请咨询专属销售。

为什么要进行货物保管？

对于已联系客户但因客户原因当日未签收的快件，自首次通知之日起，跨越可为客户提供一定时段内的免费保管服务，逾期则将按票收取货物保管费

注意：自首次通知之日起5天内为免费保管期（首次通知当天不计入），超出5元/天/方。

软件特色

实时追踪：提供实时的物流信息，确保用户随时了解包裹状态。

高效管理：便捷的订单处理系统，提高网点和快递员的工作效率。

客户服务：整合客户沟通渠道，方便快速响应客户需求和问题。

数据分析：内置分析工具，帮助管理层洞察业务数据，做出更好的决策。

安全保障：确保所有数据传输加密，保护用户隐私和信息安全。

小编点评

跨越速运作为一款移动快递业务管理软件，其设计理念在于通过技术手段简化快递行业的复杂流程，提升整体工作效率。该软件特别适合那些寻求提高物流管理水平、增强客户服务体验的公司使用。此外，对于习惯传统手工操作的用户来说，切换到全面数字化管理可能需要一个适应过程。总体来说，跨越速运是一个值得投资的快递业务管理工具，尤其对于追求高效率和高服务质量的快递企业而言。

更新日志

更新时间：2024/03/19

版本号：v7.57.0版本

1.下单查件功能体验优化。

2.修复已知问题。