晟融身份认证最新版本10.1.3

晟融身份认证最新版本是一款专为社保参保人员设计的个人版身份认证应用，基于生物识别技术开发，支持人脸识别等安全验证方式，主要用于领取待遇人员的定期身份认证，满足社保经办机构及同类单位的认证工作需求。

软件特色

查询待遇领取人员基本信息。

支持高精度人脸特征采集，确保身份唯一性。

支持姓名、联系方式、现居住地等个人信息在线修改与同步。

采用智能人脸比对算法，交互流畅、识别准确、响应迅速。

实时查看本次认证状态（成功/失败/复议中/待审核）。

内置详尽的使用指南与高频问题解答，新手也能快速上手。

提供意见反馈通道、版本自动检测更新、通用设置等实用功能。

晟融个人身份认证app下载使用帮助

一、术语解读

1、采集 指系统尚未存储您的生物特征模板，需首次上传本人正面人脸照片，作为后续每次认证的比对基准。

2、认证 指调取您当前实时人脸图像，与系统中已存的模板照片进行动态比对，验证是否为本人操作。

3、复议 当系统判定当前人脸与模板差异较大时触发，用户可提交复议申请，由社保经办机构人工审核确认，审核通过即完成本次认证。

4、采集成功 表示您已按要求提交全部信息，但尚需社保机构后台审核，审核通过后方可进入常规认证流程。

5、采集失败 常见原因为身份证号输入错误、使用非本人证件、或上传了复印件/翻拍件，请务必使用待认证人本人有效的身份证原件重新采集。

6、认证成功 表示本次人脸识别比对通过，认证流程已完成，待遇发放不受影响（具体发放时间请以当地社保局通知为准）。

7、认证失败 说明当前人脸图像与系统模板匹配度不足，建议调整光线、保持正脸、避免遮挡后重试；多次失败将触发复议机制。

8、面部检测失败 系统未能识别有效人脸，可能因角度倾斜、光线过暗或过曝、背景干扰等原因，请保持手机竖直、正对脸部、环境光线均匀，并严格按语音及文字提示完成动作。

二、晟融个人身份认证app下载认证方法

1、打开【个人认证】模块，准确输入本人18位身份证号码，选择前置或后置摄像头，点击【下一步】；

2、进入人脸识别页面，请竖直持握手机，将面部完整置于取景框内，根据语音提示、文字说明及下方动作示范，在规定时间内完成眨眼、张嘴等指定动作；

3、动作完成后若显示“认证成功”，即代表本次认证已完成，您可点击【个人信息】查看并管理个人资料；

4、如手机号、现住址等信息已变更，请及时补充或修改，并点击【保存信息】完成更新（未修改不影响本次认证结果）；

5、若提示“复议”，请立即点击【复议】按钮，如实填写原因并上传辅助材料，提交后耐心等待社保经办机构审核，通常审核周期为15个工作日。

三、补充提醒

1、认证时请确保环境光线柔和均匀，避免逆光、背光或强反光，手机保持竖直稳定；

2、输入身份证号后，可自由选择使用前置或后置摄像头，推荐使用后置摄像头以获得更清晰成像；

3、如输入正确身份证号后提示“未查询到信息”，请先确认是否属于本APP服务覆盖区域（当前主要面向河北省内参保人员），再联系当地社保机构核实认证必要性；

4、采集流程与认证类似，区别在于点击【下一步】后需额外拍摄身份证正反面照片；

5、采集身份证时必须使用待认证人本人真实有效的身份证原件，复印件、电子版、翻拍照均无法通过系统校验；

6、部分地市暂未开通线上采集权限，若提示“信息未采集，请去当地社保局办理”，请就近前往社保服务网点现场办理；

7、必须由待认证本人亲自操作，严禁代刷、代拍，否则将被系统限制认证次数；

8、如遇“面部检测失败”，可重复尝试2–3次，注意调整姿势与光线；

9、若提示“请勿遮挡眼睛/嘴巴”，请适当靠近手机，确保面部完整入镜；若多次仍不成功，建议前往社保经办机构窗口办理；

10、对于高龄、重病、行动不便等特殊群体，如无法独立完成线上认证，可联系当地社保机构预约上门服务或其他替代方式；

11、提交采集或复议后，请留意系统推送消息，并可通过APP再次输入身份证号实时查询办理进度；

12、认证成功后，界面将明确提示下次认证截止时间，请务必在到期前及时完成下一轮认证；

13、所有审核结果（含采集、复议）均会通过APP消息中心主动推送，建议开启通知权限以便及时获取。

四、常见问题

1、输入身份证号点击下一步后提示未查询到信息 请仔细核对身份证号是否准确无误；本晟融个人身份认证app下载当前仅面向河北省内参保人员开放，暂不支持外省用户使用。如有疑问，请咨询参保地社保经办机构确认是否适用本APP。

2、点击下一步无响应或无法调起摄像头 请检查手机系统权限设置，确保已授予本APP摄像头、存储、麦克风等必要权限。以主流安卓机型为例：进入【设置】→【应用管理】→【晟融个人身份认证app下载】→【权限】→将【相机】【存储】【麦克风】等开关全部开启。

3、反复提示“面部特征与预留的不符” 请确认操作人为待遇领取本人；避开强光直射或昏暗环境；保持面部清洁、无遮挡；如仍提示复议，请及时提交复议申请并等待社保机构人工审核（一般15个工作日内反馈）。

4、如何查看认证、复议或采集结果 打开晟融个人身份认证app下载，重新输入身份证号码，系统将自动显示最新办理状态及审核结果。

功能介绍

1、社保余额 直观展示医保个人账户余额、养老保险累计缴费月数及个人账户结余金额。

2、社保查询 支持分险种查询基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等历年缴费明细与到账记录。

3、社保小管家 接入专业社保咨询服务团队，提供一对一政策解读、业务指引与个性化答疑，让社保问题有处问、有人答、有依据。

应用优势

突破传统认证的地域与时间限制，全国范围内均可远程办理。

告别排队奔波，全程手机操作，3步完成认证，平均耗时不到60秒。

无论您身处城市、乡村，还是常驻外地、旅居海外，只要有网络、有手机，就能随时认证。

依托省级社保系统直连，数据实时同步，认证结果权威可信。

全流程加密防护，人脸信息本地处理、不留存、不外传，充分保障用户隐私安全。

更新日志

v10.1.5版本 优化人脸识别稳定性，提升弱光环境下识别成功率；修复若干已知兼容性问题；增强系统运行流畅度。