去哪儿旅行app10.2.7

去哪儿旅行app是由北京趣拿信息技术有限公司开发的一款综合性旅游出行服务平台，提供精准的旅游目的地导航及各类交通工具实时动态信息，帮助用户轻松规划行程、预订机票酒店、查询景点攻略，一站式满足旅行需求。

核心优势

全品类低价覆盖

去哪儿旅行客户端汇聚近60万条国内外航线、42万家国内酒店、16万家国际酒店、超百万条度假线路以及2万余种景点门票，全面覆盖国内160个城市及海外86个城市的在线叫车、租车等出行服务。凭借超过80%的低价产品占比和海量优质资源，平台能快速为用户匹配高性价比的出行方案，让每一分钱都花得值。

人性化交互设计

应用界面全面适配右滑返回操作，90%的核心功能按钮均布局在拇指可及区域，大屏手机也能轻松单手操作；机票、酒店等高频功能入口与订单、收藏等个人中心模块分区清晰，新用户无需引导即可快速熟悉；创新推出的“去哪儿您说”智能语音搜索功能，基于垂直领域语义识别技术，真正实现动口不动手的便捷旅行体验。

多重支付保障

支持136家银行信用卡及123家银行储蓄卡即时支付，开通常用卡免密服务后可减少近40次手动输入，支付效率提升50%。用户无需安装网银、U盾或第三方支付软件即可完成下单，平台通过双重风控体系与全流程交易监控，全方位保障资金安全，让每一次支付都安心无忧。

行业标杆地位

作为中国旅行类应用的领军者，去哪儿旅行移动端累计激活下载量已突破10亿次，用户增长速度持续领跑行业。在总用户规模、月活跃用户数等关键指标上稳居首位。据CNNIC权威报告显示，该应用在用户下载量与活跃度方面均位列行业第一，活跃用户规模已超3000万。

特价机票查询

提供固定出发地各航线特价机票集中展示功能，帮助用户快速对比价格并选择理想目的地，实现出行成本优化。

智能低价追踪

用户可设置出发/到达城市、预期出行时段及期望折扣，系统将自动监控符合条件的特价机票，并第一时间推送通知，彻底告别反复手动刷新的繁琐操作。

航班实时追踪

支持航班起飞时间、延误状态等动态信息实时查询，帮助用户精准安排往返机场时间，有效提升整体出行效率。

在线值机选座

用户可根据个人偏好提前在线选择心仪座位，无需在机场排队办理值机手续，享受更自主、更从容的乘机体验。

票务操作指南

一、抢票流程

以火车票为例：登录应用后进入首页→点击【火车票】模块

选择【抢票】功能

填写乘车信息完成抢票设置

二、改签操作

进入应用主界面→点击【客服】入口

选择需要改签的票种（如火车票）

进入【改签问题】专区

查看具体改签操作指引

三、退票流程

火车票退票操作分场景处理：

（一）未取票情况：登录订票平台→进入订单管理→选择退票/改签

1. 打开去哪儿旅行app→点击右下角【订单】

2. 点击订单右上角登录12306账号

3. 选择对应订单申请退票

（二）已取票情况：需前往车站窗口办理退改签

（三）退票费计算标准：

（1）发车前15天以上退票免收手续费；48小时以上按票价5%计收；24-48小时按10%计收；不足24小时按20%计收

（2）发车前48小时至15天内改签至15天以上列车，后续退票仍按5%计收手续费

（3）改签后票价低于原票价的，退还差额并按标准计收退票费

（4）费用计算以5角为单位，尾数处理规则：＜2.5角舍去；2.5-7.5角计5角；≥7.5角进1元，最低按2元计收

（5）春运期间改签车票，退票时统一按发车前24小时内标准计收

飞机选座教程

1. 登录应用后进入首页→点击【机票】模块

2. 在新页面选择【航班服务】

3. 点击【值机选座】功能

4. 填写乘机人信息完成在线选座

学生票购买流程

需先完成学生身份认证：进入【我的】页面→点击【认证专区】→选择学生认证通道

认证通过后：选择出发/到达城市

设定出行日期后点击搜索

选择车次类型（火车/飞机/高铁）

确认班次后点击预订

填写乘客信息时选择"学生票"类型，并完善姓名、证件号、联系方式等信息

提交订单完成支付即可

民宿发布指引

当前版本暂不支持app端发布，需通过官网操作：进入官网首页→点击【业务合作】

在合作页面选择民宿业务相关邮箱发送合作需求

版本更新记录

v10.4.14：

【机票】每日发放50元机票优惠券

【酒店】女神节专属酒店5折起

【境外酒店】免签国家酒店限时5折

【火车票】实时查询折扣车票，支持亲友出行免费换座

【度假】春游主题活动限时立减

【景点门票】每日秒杀低价票，发放无门槛优惠券

【国际租车】免费领取驾照认证件

v10.4.13：

【机票】春节免单活动，最高省千元

【酒店】春运提前预订享5折

【境外酒店】最高领取2026元出境补贴

【火车票】春节购票随机升级座位

【度假】错峰出行享低价，提前预订2026年行程

【景点门票】新春红包最高775元

【接送机】春节服务最高88折优惠