Grab

Grab是东南亚领先的出行与生活服务平台，集打车、外卖、支付、快递等多功能于一体，为用户提供安全、便捷、高效的本地化服务。界面简洁直观，操作流畅，只需使用当地手机号快速注册，即可在东南亚多个国家和地区随时随地叫车出行。无论您需要日常通勤、跨城旅行，还是寄送包裹、点餐外卖，Grab都能一站式满足您的多样化需求，让您的旅途和生活更加轻松无忧。立即下载Grab，开启智能出行新体验！

软件教程

Grab使用教程

1、首先下载并安装Grab最新版本，打开应用后进入主页面。

2、使用您的手机号或邮箱完成注册并登录账户。

3、进入应用后，系统会自动定位或允许您手动输入当前位置，随后即可查看附近可用车辆及相关服务选项。

4、首页整合了打车、外卖、支付、快递等多种功能，方便您随时探索使用。

5、Grab不定期推出限时优惠活动，参与即有机会领取折扣券、返现等丰富好礼。

Grab使用手册

电动出租车

票价

起步价：3.90新元

1公里至10公里内，每400米加收0.25新元

超过10公里后，每350米加收0.25新元

午夜附加费（00:00至05:59）：基础车费的50%

即时预订费：高峰时段3.30新元，非高峰时段2.30新元

提前预订费：8新元

实际费用可能因时段、地区及交通状况有所调整。

我们正在持续增加电动出租车数量，敬请耐心等待。

标准出租车

票价

起步价：3.00至3.90新元

即时预订费：2.30至3.30新元（自2016年10月1日起生效）

提前预订费：6.00至8.00新元

1至10公里内，每400米加收0.22新元

超过10公里后，每350米加收0.22新元

等候时间每45秒加收0.22新元

具体费用可能因时间和地区不同而有所变化，详情请以应用内显示为准。

豪华轿车出租车

票价

起步价：3.90至5.00新元

即时预订费：10.00新元

提前预订费：18.00至20.00新元

1至10公里内，每400米加收0.30至0.33新元

超过10公里后，每350米加收0.30至0.33新元

等候时间每45秒加收0.30至0.33新元

附加费用将根据时段与地区动态调整，更多信息请参考应用内说明。

常见问题

Grab是否安全可靠？

更新时间：2024/7/10

Grab已在东南亚深耕多年，拥有庞大的用户基础和专业司机团队，并全面实施实名认证、实时GPS追踪、行程分享、紧急联系人等多重安全保障机制，全方位守护您的出行安全与隐私。

Grab如何支付服务费用？

更新时间：2024/7/10

支持多种支付方式，包括信用卡、借记卡以及GrabPay电子钱包等。部分国家还支持绑定支付宝、微信支付等本地常用支付工具，支付时请留意相关手续费及优惠信息。

Grab如何取消订单？

更新时间：2024/7/10

您可在App内随时取消订单，但若在司机接单后取消，可能会产生取消费用。建议在确认行程后再下单，以避免不必要的支出。

Grab的服务范围是否有限制？

更新时间：2024/7/10

Grab的服务覆盖东南亚多个国家的主要城市，具体可用服务类型和区域会因所在地而异。您可在App首页查看当前所在位置支持的服务项目。

Grab是否需要给司机小费？

更新时间：2024/7/10

小费并非强制要求，但若您对司机的服务感到满意，可自愿给予额外奖励以示感谢。

Grab的客服如何联系？

更新时间：2024/7/10

您可通过App内的“帮助中心”或“联系我们”入口提交问题，也可关注Grab官方社交媒体账号获取支持。

Grab是否支持跨国旅行？

更新时间：2024/7/10

Grab在部分东南亚国家之间提供跨境打车服务，但需视当地政策及车辆调度情况而定。建议出行前在App中确认目的地是否支持服务。

Grab怎么绑定支付宝

更新时间：2024/7/10

1、下载并打开Grab应用，完成注册或登录账号。

2、首次使用时，若已开启定位权限，Grab将自动识别您所在城市；若未开启，请手动输入当前位置。

3、进入首页后，点击底部导航栏中的【支付】选项。

4、在支付方式页面，找到并点击【添加支付宝】入口。

5、跳转至支付宝免密支付授权页面后，点击【同意协议并开通免密支付】完成绑定。

6、绑定成功后，您即可在Grab中直接使用支付宝支付打车、外卖等服务费用，操作便捷，体验更流畅。

更新日志

v5.313.0版本

修复若干小错误，优化整体使用体验。建议立即更新至最新版本，享受更稳定流畅的服务！

软件功能

1、GrabTaxi

接入东南亚规模最大的出租车网络，提供经济型或高端车型选择，满足不同出行预算与需求。

2、GrabCar

预约私家车服务，享受舒适安静的乘车体验。GrabCar支持预估一口价，费用透明无 surprises。

3、GrabBike

通过摩托车快速穿行城市拥堵路段，是短途出行的高效之选。

4、GrabExpress

提供可靠、快捷的同城快递服务，轻松寄送文件、包裹等物品。

5、GrabHitch

加入社区拼车网络，既可以发布顺风车请求，也能作为车主分享空座，绿色出行更省钱。