海南人社

海南人社app是在海南省人力资源和社会保障厅与海南省民政厅指导下，由海南省社会保障卡一卡通中心运营的官方移动服务平台，正式名称为“海南一卡通app”。这款应用集社保服务、人社业务、部分政务服务及就业创业指导于一体，功能全面、操作便捷。无论是海南本地居民，还是来琼就业创业的外省人员，均可通过该app在线申领和激活电子社保卡，并完成人脸识别认证，真正实现“掌上办、随时办、就近办”。

软件教程

人脸识别认证操作流程

用户打开海南人社app（即海南一卡通app），完成注册并登录后，进入首页点击【人脸认证】（见下图红色箭头所示）。

在新页面中输入养老退休人员的身份证号码，随后根据系统提示进行人脸识别。认证过程中，请确保环境光线充足，动作幅度适中，不要急于操作。每个动作需在30秒内完成，超时将需重新开始认证。

认证成功或系统已自动完成认证后，将显示如下页面。若页面中出现“无感认证平台”字样，说明您近期可能接种过疫苗、乘坐过飞机或动车，或有进出海南岛的记录。这些行为轨迹已通过大数据共享至国家社保数据中心，系统将视为您已完成资格认证。

社保缴费流程

用户在完成认证后，可返回首页，点击【更多】（见下图红色箭头所示）。

在新页面中向上滑动，找到并点击【社保缴费】选项。

接着选择所需的缴费类型并点击进入。

系统将自动匹配您的个人社保信息，确认无误后点击【缴费】按钮。

输入缴费金额并完成支付即可。

基本使用流程

1、下载安装“海南人社”APP（即海南一卡通app）；

2、完成实名注册并登录；

3、点击首页【人脸认证】进行待遇资格认证；

4、输入身份证号，系统将校验是否符合线上认证条件；

5、按提示完成人脸动态检测认证；

6、更新并提交个人信息，完成认证。

使用说明

更新时间：2024/7/8

1、下载并安装海南人社app至手机；

2、点击应用图标进入主界面；

3、进入【我的】页面，完成登录；

4、返回首页，可点击【社保查询】【医保查询】等功能进行操作；

5、点击【社保卡办理】，即可在线申办相关业务；

6、进入【动态】栏目，查看最新政策资讯。

常见问题

怎么领取电子社保卡

1、登录海南人社app（即海南一卡通app），先完成人脸识别认证。认证通过后，返回首页，点击底部导航栏中的【电子社保卡】（见下图红色箭头所示）。

2、在新页面中输入姓名、社保卡号等信息进行匹配。

3、匹配成功后设置电子社保卡密码，设置完成后即成功领取电子社保卡。

【怎么查询社保】

更新时间：2024/7/8

1、在首页点击【社保】功能入口；

2、进入后选择【社保查询】，即可查看个人社保信息。

【怎么申请下岗补助费】

更新时间：2024/7/8

1、在首页点击【就业失业】栏目；

2、选择【失业金申领】选项；

3、根据页面提示填写相关信息，提交申请即可。

更新日志

更新时间：2024/7/8

v4.6版本更新

功能升级优化。

v4.2版本更新

1、修复部分机型闪退问题；

2、优化用户体验。

v3.23版本更新

新增社保医保受理进度查询功能。

v3.22版本更新

新增基层服务功能（仅面向基层工作人员开放）。

v3.18版本更新

应用整体优化更新。

v3.4版本更新

新增医保助手栏目。

软件功能

1、电子社保

支持电子社保卡统一申领与激活，功能与实体社保卡完全一致，线上线下通用。

2、查询社保

可查询城镇职工社会保险、城镇居民医疗保险、城乡居民养老保险等各类社保信息。

3、医保服务

提供药品目录、诊疗项目、定点医院查询及医保消费明细等全方位医保服务。

4、就业创业

汇集职位信息、简历投递、岗位申请及创业指导等一站式就业创业支持服务。

5、公积金

支持住房公积金账户余额、明细、贷款信息及还款计划的在线查询。

6、证件查询

可查询教师资格考试成绩、学位证书、营业执照、烟草专卖许可证、食品生产许可证等多种证件信息。