好大夫在线最新版

好大夫在线最新版是一款由北京好大夫在线医疗科技有限公司精心打造的专业医疗健康服务平台。它将优质医疗资源与智能技术深度融合，让用户足不出户即可享受权威、高效、贴心的在线问诊、预约挂号、健康咨询等一站式医疗服务。应用界面清爽直观，操作逻辑清晰流畅，无论是查询疾病知识、寻找对症医生，还是管理就诊记录，都能轻松上手。平台覆盖全科疾病信息，涵盖症状识别、诊断建议、治疗方案及预防措施，为用户提供科学可靠的健康参考。

常见问题

怎么退款

更新时间：2024/7/2

联系客服协助处理：打开好大夫在线APP，点击右下角的【我】-【反馈/投诉】，进入客服中心。在客服中心找到需要申请退款的订单，在对话框中说明退款理由，点击【发送】即可提交退费申请。

自助办理退款：若医生始终未接诊，订单处于“医生未接诊”状态，您可进入APP【我】-【我的订单】-【进行中】，找到对应订单，在订单详情页点击【退款】按钮，选择退款原因后即可自助完成退款流程。

怎么注销账号

更新时间：2024/7/2

打开好大夫在线APP：确保已安装并登录您的账户。

进入设置：在APP主界面，点击右下角“我的”进入个人中心，随后选择“设置”选项。

进入账号与安全：在设置菜单中，找到并点击“账号与安全”。

点击注销账号：在账号与安全页面，找到“注销账号”选项并点击进入。

申请注销：在注销页面点击“申请注销”按钮，按提示完成操作即可。

怎么删除患者信息

更新时间：2024/7/2

打开好大夫在线，在首页点击右下角我。

在我的选项下，点击患者管理。

在患者管理页面，点击姓名处。

进入患者信息页面，点击删除即可。

怎么预约？

1、打开好大夫在线最新版app，登录账号进入首页，首页可看到我的诊室、普通门诊、专家门诊、预约挂号、免费义诊、找医生的功能栏目，点击预约挂号；

2、进入预约挂号页面，左上角可以选择挂号区域，用户可按照医院、科室、疾病选择挂号，根据自身情况选择挂号方式；

3、选择挂号方式后，可以看到医师信息以及有号情况，根据自身需要选择医师；

4、点击医师信息进入挂号页面，可以看到医师擅长的领域以及个人简介、患者投票等信息，点击下方去挂号；

5、进入门诊信息页面，可以看到医师的出诊地点、时间和有无号情况，选择时间预约；

6、进入门诊预约，可以看到医师的出诊医院、时间和门诊情况；

7、填写预约详情，包括患者姓名、联系方式、所患疾病、病情描述、检查材料等填写之后提交即可预约成功。

怎么开发票？

1、打开好大夫在线app，登录进入主页面，点击右下角我的；

2、打开我的页面，下拉找到工具与服务，包括患者管理、我的病历、我的厨房、康复任务等工具栏，点击发票管理；

3、打开发票管理页面中，可以看到按订单开发票、发票记录两个栏目，点击按订单开发票；

4、打开按订单开发票栏目可以看到就诊记录的订单，选择需要开发票的订单即可。

好大夫在线最新版怎么取消预约

1、点击“我的医生”

2、进入到“我的医生”界面后，就可以看到自己的预约信息，点击“查看订单”

3、这样便可打开“预约挂号详情”页面，点击“取消申请”，位置见下图

4、这时，好大夫在线app便会弹出确认取消预约提示框，点击“确定”

5、弹窗自动关闭，可以在“预约挂号详情”页面底部看到“取消成功”提示

好大夫在线最新版在线投票怎么投

1、安装后打开到登录界面;

2、在好大夫在线APP上给医生投票操作步骤

3、登录好大夫在线APP首页后，在最上端的搜索栏里输入“曹依群”;

4、进入曹依群医生的主页，找到投一票按钮;

5、进入给曹依群医生投一票界面后根据提示依次勾选和填写就医情况及其评价内容

6、最后提交投票。操作完成!

好大夫在线最新版怎么诊后报道

1、扫描二维码关注公众号后，点击开始报到。

2、输入手机号，接收验证码。

3、填写孩子信息和所患疾病，没有疾病可填写“健康体检”

4、检查和注意事项必须填写!!没有检查，可以填写“体格检查”或者“定期复查”

5、上传病历或者化验单或者保健手册或者预防接种证照片。

6、报到成功，咨询医生。

好大夫在线最新版怎么预约加号

1、目前只能在网页可以操作，首先，我们点开预约加号这一栏

2、然后我们再阅读完说明以后，点击同意以上规定，规定申请

3、我们再寻找自己根据分类寻找自己想要预约加号的专家

4、在找到专家，并点开链接以后，我们可以找到预约加号这个选项

5、重复步骤2，网页打开以后我们将屏幕下移，可以看到大夫预约加号的要求和申请选项

6、在点开申请以后，我们需要填写相关信息，并再次提交。

7、最后我们等待医生的通知即可

怎么联系客服

1、目前好大夫的客服系统已全面升级，患者在使用中如遇到问题，可通过好大夫APP点击右下角“我”选择联系医助反馈。

2、如果是特别急的问题，医助没有及时处理，也可以留言反馈，工作人员会尽最大努力帮您解决。

怎么看医生评价

1、在好大夫在线的首页中找到找医生选项，点击进入;

2、可以根据医院、科室、疾病或者直接搜索医生名字来查找医生信息;

3、点击医生界面进入医生详情界面，在里面找到患者投票这一栏目，点选查看全部可以看到所有患者对医生的评价。

如何设置隐私

1、进入好大夫在线APP，在底部菜单栏中找到我选项，点击进入页面;

2、进入当前页面之后在界面的右上角找到设置按钮，点击进入设置选项;

3、在设置的第二栏可以看到设置隐私密码选项，点击进入设置四位数密码，然后再重复输入一次，密码即可设置完成。

更新日志

v8.4.8版本

优化部分功能的用户体验