鄂汇办v4.2.0

鄂汇办app是官方推出的一款能在线办理绝大多数政务服务业务的便民手机应用。在人口数量多的城市里，办理一些业务无论对于群众还是事业单位基层工作者，都是压力很大的事情，现有窗口完全无法满足峰值甚至日常办理需求成为很大的问题。官方充分利用互联网平台优势，拥抱信息时代最新成果，将超过150项日常业务放到app中，提供自助办理服务，极大方便了居住在湖北省人民的日常生活。

鄂汇办介绍

湖北政务服务移动端（鄂汇办）是由湖北省人民政府主办，致力打造集政务公开、便民服务、政务新闻、政民互动为一体的综合掌上服务平台。

鄂汇办坚持以数据“多跑路”、群众“少跑腿”为原则，努力打造“一网覆盖、一次办好”的湖北政务服务新体验。

湖北政务服务移动端（鄂汇办）可为个人用户和企业用户提供全省省直部门和17个地市州政务服务事项的服务指南查询、城乡居民养老保险查询、不动产登记查询、结婚登记预约等多项便民服务以及政务公报发布、政民互动等服务。

鄂汇办特点

1.聚合全省服务应用资源，让您动动手指即可享受到一键即达的服务体验

2.提供用户自主订阅功能，实现高度个性化做到千人千面的手机客户端。

3.具备三重身份认证特性，真正做到为您的身份隐私信息做到保驾护航。

4.持续提高用户互动体验，深入到群众中去不断增强百姓和企业参与感

5.服务不断优化、新闻及时更新、站点无缝切换，让您从此爱上湖北。

鄂汇办常见问题

您是否遇到查询结果与实际行程不符的情况？

由于行程卡提供的位置查询服务数据来源是手机信令数据，通过用户手机所处的基站位置获取。为确保通信连续、实现覆盖无盲区，提供更好的通信服务质量，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。如果用户居住在靠近城市边界的位置，或者长途自驾、乘坐火车等就有可能出现这种情况。

行程卡作为一项公益服务，用户可使用其证明自己的行程。

管理部门如果在行程查验过程中遇到用户的查询结果和实际行程不符的情况，建议能结合用户提供的车票、机票或其他证明材料，综合判断查验结果。

安装注册“鄂汇办app”，填写手机号码和验证码，就可获取本人过去14天内停留4小时以上的到访地行程证明；根据停留情况，获得绿色或红色的通行卡。

鄂汇办使用帮助

更新时间：2024/1/26

1、问：下载完之后如何注册？

答：APP下载完成后，依次输入您的手机号、获取手机验证码、设置6-18位由数字和字母组成的个人密码、输入安全图片验证码即可完成注册。

2、问：“鄂汇办”APP登录用户支持哪些类型？

答：登录用户分为个人用户和法人用户。个人用户可通过手机号和个人安全密码登录，可以通过扫脸安全快捷登录。企业法人用户则需要输入统一社会信用代码和法人密码进行登录。

3、问：什么是“鄂汇办”APP ？

答：“鄂汇办”APP定位为湖北群众和企业办事的首选窗口，与湖北政务服务网共同构成一体化的“互联网+政务服务”平台。由湖北省人民政府办公厅主办、省楚天云公司开发，按照集约化思路，依托省级政务云楚天云平台，融合移动互联网、大数据分析、智能检索、人脸识别等技术，打造底层架构统一的全省集约化移动开放平台，实现全省移动端政务服务的入口统一。

4、问：“鄂汇办”APP主要有哪些功能？

答：“鄂汇办”功能齐全，包含便民服务、办件查询、快递查询、办事指南、权责清单、政务公开、我的卡包、投诉互动等。

5、问：“鄂汇办”APP在哪里可以下载？

答：目前湖北政务服务app已上线安卓平台包括:360手机助手、百度手机助手、PP助手、豌豆荚等。

6、问：如果忘记密码怎么办？

答：如果您忘记密码，可以输入已经注册的手机号码，输入您获取的手机验证码，然后按要求输入新密码即可进行登录。

7、问：“鄂汇办”APP有哪些典型应用场景？

答：目前“鄂汇办”APP已开通55项服务。

如果要结婚登记预约，现在只需在“鄂汇办”上，在线填写信息，就可选择理想日期完成登记。

如果工作太忙，没时间处理生活缴费，“鄂汇办”可以帮您跑腿，掌上快速完成水、电、燃气、有线电视和固话缴费。

如果开车不小心违章被电子眼拍到，只要登录“鄂汇办”，即可查询违章记录详情，一键完成线上缴费。

“鄂汇办”还支持城乡居民养老保险查询、发票真伪验证、高考查分等，更多便民服务功能将陆续上线。到2018年底，服务事项将达到150项以上；2019年6月，将达到200项以上。

8、问：如何查询我的办件信息？如果我办事遇到问题如何咨询？

答：在我的个人信息页面，您可以查看所有办件信息、预约提醒、我的收藏等，并可在线向政府工作人员进行咨询、投诉和建议互动。

鄂汇办特色

1、这款软件支持让你来输入更多的信息，在识别认证与审核上展示方式也是多样化的，操作十分便捷；

2、平台里面会根据用户们申请的健康状况来获取相关的信息，还有支持让你保存和分享个人的状况等；

3、在这里输入信息后可以快速的来生成个人专属的健康码，还有很多的建议和方案给到你的，快速看；

4、每天都需要保持签到，在这里可以让本地的工作人员来高效的管理，只需简单的几步即可操作完成；

5、下载这款软件后登陆个人信息就能让你不管出门去哪里都可以出示自己的健康码，让你出行无限制；

鄂汇办亮点

1、使用鄂汇办可以看到自己最近一段时间的漫游地，可以让复工更加的方便

2、鄂汇办这个平台上能随时了解到全国疫情的最新资讯，资讯都是实时更新的；

3、鄂汇办使用就能快速通过，总体的操作过程都很简单，扫一扫就解决冋题咯

4、最新的健康信息都会在这里进行展现，了解更多的防疫信息。