JJ204.6.3

JJ20是一款专为林俊杰粉丝及演唱会爱好者打造的官方购票应用，致力于为用户提供高效、安全、便捷的一站式抢票体验。通过JJ20，用户可第一时间获取林俊杰“JJ20”世界巡回演唱会的最新资讯、开票提醒与购票通道，并支持全球多场次演出查询。无论你身处何地，只要热爱音乐、期待现场，JJ20都能助你快速锁定心仪座位，不错过任何一场精彩演出。

常见问题

怎么答题抢票

更新时间：2024/7/4

下载并注册JJ20 app：首先，请前往应用商店下载安装JJ20应用，完成注册并进行实名认证，这是参与抢票的前提条件。

完善个人信息：注册成功后，请务必提前填写观演人信息及收货地址，确保购票流程顺畅无阻。

答题环节：在门票正式开售时，系统将随机弹出5道关于林俊杰的题目，用户需在30秒内全部答对才能进入下一步购票流程。若答题错误，将被暂时锁定30秒后方可重新尝试。

抢票：答题通过后，即可进入抢票页面提交订单。若当前票源已售罄，系统会自动将你加入排队候补队列，一旦有用户超时未支付或取消订单，你将有机会获得购票资格。

支付和确认订单：成功抢到票后，请务必在规定时间内完成支付操作，否则订单将被自动释放，视为放弃购票资格。

为什么不能登录?

更新时间：2024/7/4

如果提示无法连接网络，可能导致页面加载失败，也无法观看相关直播内容。

该问题多出现在使用Wi-Fi网络时，建议尝试关闭Wi-Fi后切换至移动数据，或重新连接网络后再试。

请确认是否使用的是最新版本应用。如非最新版，建议卸载当前版本，重新下载安装官方最新版JJ20。

若问题由软件本身引起，请耐心等待官方修复。开发团队通常会快速响应并发布更新解决故障。

也有可能是手机系统临时异常所致，可尝试重启设备后再打开应用，往往能恢复正常。

广州林俊杰演唱会门票可以退吗？

不可以。根据购票平台相关规定，2023年林俊杰“JJ20”世界巡回演唱会广州站门票属于有价证券类文化服务产品，具有时效性与稀缺性，一经售出，概不支持退换。

入场规则：

观众须凭纸质门票进行验票入场，请务必妥善保管。

发票说明：

如需开具发票，请在演出开始前通过APP内【订单详情页】提交申请。发票将于演出结束后约一个月内寄出，邮费需由用户自行承担。

实名购票规则：

每张门票仅对应一个有效证件。支持的证件类型包括：身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、军官证、港澳台居民居住证等。

异常排单说明：

对于存在异常订购行为的用户，平台有权在订单成立或生效后予以取消。此类行为包括但不限于：同一账号超出限购数量下单；使用批量相同或虚构的支付账户、收货地址、收件人或联系电话进行集中抢购等非真实消费行为。

如何实名认证

1、下载安装“JJ20”应用后，进入“我的”页面，点击“实名认证”选项。

2、根据提示选择对应的证件类型进行认证。

3、准确填写相关信息后，点击“实名认证”完成操作。（温馨提示：购票前必须完成实名认证，建议提前操作，以免影响抢票速度。）

如何抢票

1、进入“商城”页面，浏览并选择目标演唱会场次。

2、点击“立即购票”按钮进入下一步。

3、选择合适的演出场次与票价档次。

4、刮开图层后，按要求回答相关问题。

5、确认收货信息，选择观演人，提交订单并完成付款即可。

温馨提示：建议提前熟悉整个购票流程，确保网络畅通、信息完整，以提升抢票成功率。

更新日志

v4.4.2版本

1、优化购票流程，提升系统响应速度与稳定性